De Foamtastische Huiskamer | Hobbymateriaal | Stempel | Papier | Verf | EVA Foam | Inkt | Handletteren

Bestellen / Verzenden etc.

Heeft u uw keuze kunnen maken in onze uitbreide webshop, dan kunt u de producten plaatsen in uw winkelwagentje via de bestelknop. Nadat u uw producten heeft verzameld gaat u naar het winkelwagentje om af te rekenen en tevens de adresgegevens in te voeren. Wij behandelen die gegevens vertrouwelijk en zullen die nooit aan derden verstrekken.

Na ontvangst van uw bestelling doen wij onze uiterste best de bestelling de eerst volgende werkdag te versturen (bekijk hiervoor ook onze openingstijden). Indien hier om wat voor reden dan ook vertraging in komt zullen wij dit aan u doorgeven.

Verzendmethode.
Het systeem is zo ingericht dat het zelf berekent wat de verzendkosten zijn. Sommige artikelen wegen niet veel, maar zijn volumunieus. En gaan dus niet door de brievenbus.
Deze worden met pakketservice verzonden. Afhankelijk van het volumegewicht kunt u op voorhand wel of niet een pickup point kiezen.
Dat reduceert de verzendkosten, maar is bijvoorbeeld bij foamrollen niet altijd mogelijk.

Indien mogelijk zal er een optie worden aangeboden voor verzending zonder track en trace. Dit is dan op eigen risico.

Afhalen in de winkel
Het is ook mogelijk om uw pakket af te halen in de winkel. Natuurlijk zijn daaraan geen kosten verbonden. Eventueel kan de betaling ter plaatse worden voldaan. Zowel contact als met pin.
U ontvangt naast de automatisch gegenereerde bevestiging een extra bericht, zodra uw bestelling klaar ligt om af te halen.
Normaliter is dat binnen 2 a 3 uur


Let op : er kunnen zich altijd onvoorziene omstandigheden voordoen waardoor bovenstaande termijnen niet haalbaar blijken te zijn. Het zijn derhalve richtlijnen en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

BTW-verplichting
Let op wij zijn wettelijk verplicht over de verzendkosten van een externe koerier BTW te rekenen.

Overzicht pakkettarieven
Verzendmethode
Verzendtarief

Bestelling > € 30
Bestelling > € 50

incl. BTW

incl BTW
incl BTW
Brievenbuspakje
€ 4,75

€ 1,--
GRATIS
DPD Pickup*
€ 5,75

€ 2,85
GRATIS
DPD Home
€ 6,95

€ 4,85
€ 2,25
(> € 75= € 0,00)
*Afhankelijk van het volumegewicht kunt u op voorhand wel of niet een pickup point kiezen

Betaalmogelijkheden
  • Ideal / Bancontact / Paypal
Bij De Foamtastische Huiskamer  kunt u betalen met Ideal, Paypal of Bancontact hiervoor hebben wij een overeenkomst met Sisow een betrouwbare partner op het gebied van digitale betalingen. Sisow werkt met volledig beveiligde verbindingen. Na uw succesvolle betaling, binnen de vertrouwde omgeving van uw eigen bank, ontvangen wij automatisch van Sisow een bevestiging en kan uw bestelling worden afgewerkt.

Extra kosten
Aan deze vormen van betalen zitten helaas voor ons extra kosten, een deel van die kosten nemen wij voor onze rekening maar helaas zijn wij ook genoodzaakt een deel aan de klant door te berekenen.
Voor een Ideal betaling berekenen wij geen extra kosten.
Voor een Bancontact betaling berekenen wij 2% van het totale orderbedrag en voor een Paypal betaling € 0,20 + 3,4% van het totale orderbedrag.

  • Contant of Pin
Mocht u er voor willen kiezen om de bestelling op te halen in de winkel dan kunt u ook daar contant of met Pin afrekenen.

Orderbevestiging
Na uw bestelling bij ontvangt u per mail een automatisch gegenereerde bevestiging. Deze bevestiging zal in kopie ook bij De Foamtastische Huiskamer binnen komen.  U kunt dan vast uw bestelling controleren en is er iets mis gegaan meld dit dan direct via shop@foamtastisch.nl .


Retourzending
Ondanks dat wij alles zo zorgvuldig mogelijk in de webshop hebben opgenomen kan een bestelling altijd tegenvallen. U heeft daarom bij de onlineshop van de Foamtastische Huiskamer de mogelijkheid uw bestelling te retourneren, dit conform de Wet verkopen op afstand. Om te retourneren vragen wij u hiervoor een mail te sturen aan info@foamtastisch.nl en daar bijvoorkeur ook in aan te geven waarom u het retourneert. u bent dit echter niet verplicht. Hiervoor hebben wij een aantal redenen:
  • wij willen graag weten wanneer u iets retourneert zodat we de post hier goed op kunnen controleren en contact met u kunnen opnemen als de zending bijvoorbeeld lang onderweg is;
  • wij willen graag weten waarom u iets retourneert zodat wij onze dienstverlening hierop kunnen verbeteren.